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Questions fréquentes

FAQ

Tous nos programmes sont établis sur une durée de quatre semaines. Il est possible d'adapter pour diverses raisons, mais pour un meilleur résultat, nous vous préconisons de suivre l'intégralité des programmes.

Bien-sûr, tous les programmes sont en version PDF, vous pourrez les réutiliser quand bon vous semblera.

Nous vous facilitons la tâche, nous avons établi une liste des aliments nécessaires pour chaque semaines du mois sur tous les programmes.

Aucun soucis, vous pouvez alterner avec un autre aliment à condition que ce dernier apparaisse dans une des quatre listes de course du programme que vous suivez.

Les menus et collations restent identiques, seuls les quantités changent.

La pesée des aliments doit se faire crue en intégralité.

Une fois la transaction finalisée, vous recevrez vos produits par mail et via un lien de téléchargement directement sur le site.

Votre commande est expédiée en 2 à 3 jours. Nos délais moyens de livraison sont ensuite de 3 à 21 jours ouvrés en fonction des références et partout dans le monde.

Dans tous les cas, si vous ne recevez pas votre article sous 60 jours alors nous vous remboursons intégralement et vous pouvez garder l'objet quand vous le recevrez.

Notre entreprise est basé en France. 

Nous livrons partout dans le monde.
Les frais de livraison sont OFFERTS pour toute commande.

Les articles sont livrés en fonction des modalités de votre bureau de poste local.

Pas d'inquiétude, nos articles seront laissés dans votre boîte postale s'ils sont assez petits. Dans le cas contraire, votre colis sera laissé à votre bureau de poste où vous pourrez le retirer.

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

Pas d'inquiétude donc si vous en recevez un avant l'autre.

Ce site est 100% sécurisé.

Nutrition-pro.fr est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).

La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées et ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.

Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Stripe qui est la référence en matière de sécurité des transactions sur Internet.

Actuellement, vous pouvez régler par carte bancaire ou via Paypal sur notre site. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiement à la réception.

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